Handelsbetingelser

På denne side findes handelsbetingelserne for køb hos giv-gaver.dk. Alt er samlet så du nemt kan få et overblik over alle betingelser samt dine lovmæssige rettigheder.

Bestilling og betaling

Du kan bestille alle varer som vises på giv-gaver.dk. Hvis du har spørgsmål eller forespørgsler til nogle varer, er du velkommen til at kontakte os på tlf.: +45 75 36 03 17 eller på schelde-vejen@mail.dk

Det er muligt at betale online enten via Dankort/VISA-Dankort, VISA Electron, Mastercard eller MobilePay. Betalingen trækkes først, når varen er afsendt fra butikken.

Alle priser er i danske kroner og inkl. 25% moms.

Fragt og levering
Afsendelsen af ordre sker indenfor 1-2 hverdage såfremt varen er på lager. Ordre der er bestilt før kl. 14.00 afsendes samme dag. Hvis varen ikke er på lager, vil du blive kontaktet om, hvornår vi forventer at afsende varen. Rettidig levering forudsætter dog at PostNord overholder dag-til-dag levering.

Ved køb for over 499 kr. opnår du fri levering. Hvis din ordre ikke overstiger 499 kr. pålægges der et forsendelsesgebyr på 50 kr.

Vi leverer i Danmark, Norge, Sverige, Færøerne, Grønland, Island og Finland. Fragtomkostningerne varierer fra land til land. Priserne vil fremgå ved check-out. Leveringen sker med PostNord.

Du kan altid vælge at afhente din ordre i vores forretning i Vejen og derved spare fragten. Vi sender en SMS når pakken er klar til afhentning.

Forbehold
Der tages forbehold for tastefejl og udsolgte varer.
Produktfotos er vejledende. Farver på produkter kan varierer fra dens faktiske udseende f.eks. pga. forkert skærmindstilling eller lignende.

Returret
Hvis de fremsendte varer ikke lever op til dine forventninger, kan du returnere din ordre og få pengene tilbage. Hos Giv-gaver har du altid 14 dages returret under forudsætning af at varen er i original emballage, ubeskadiget og naturligvis ubrugt. Fristen for returret regnes fra den dag man modtager varen.

Ved returnering vedlægges den medsendte returseddel med udfyldt skema samt en kopi af kvitteringen for købet. Dit tilgodehavende indsættes på den konto, hvorfra købet er gjort, så snart vi har modtaget varen.

Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning. Køber er ansvarlig for at varen er pakket forsvarligt ind. Alle returneringer skal sendes til nedenstående adresse:

Schelde

Nørregade 16
6600 Vejen

Reklamationsret

Der ydes 2 års reklamationsret på produkter købt hos Giv-gaver. De 2 år gælder fra den dag du har modtaget varen. Går varen mod forventning i stykker, repareres denne uden omkostning af Giv-gaver eller leverandøren, såfremt original kvittering vedlægges.

Bemærk venligst at reklamationsretten ikke dækker forkert håndtering eller groft misbrug af varen.

Hvis reklamationen er berettiget dækker vi de fragtomkostninger du som kunde måtte have i forbindelse med returnering af varen.

Hvis du ønsker at reklamere over en modtaget varer, bedes du kontakte os på tlf.: +45 75 36 03 17 eller på schelde-vejen@mail.dk. Så vurdere vi hvordan reklamationen skal behandles. Ved returnering vedlæg venligst en beskrivelse af fejlen. Returnering skal ske til nedenstående adresse:

Schelde

Nørregade 16
6600 Vejen

Sådan bytter du

Ønsker du at bytte en vare til en anden størrelse eller farve, skal du returnere varen og lave en ny ordre via webshoppen. Når vi modtager returvaren overføres pengene til din konto. Det sikrer, at den ønskede størrelse i mellemtiden ikke bliver udsolgt.

Gaveindpakning
Vi pakker gratis dine pakker fint ind, så de er klar til at blive foræret væk. Du skal blot vælge ?tilføj gratis gavepapir? inden du fortager bestillingen.

Persondatapolitik

Ved bestilling hos Giv-gaver har vi brug for følgende oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse. Disse oplysninger er nødvendige for at kunne levere varen til dig.

Dine personlige oplysninger vil på ingen måde blive solgt eller videregivet til tredjemand. Derved bliver alle registeret oplysninger behandlet i henhold til Persondataloven.

De ansatte hos Giv-gaver har adgang til alle oplysninger, som registreres.

Cookies

På Giv-gaver anvendes cookies med der formål at optimere websitet og dets funktionalitet og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik

Vi anvender en logstatistik på Giv-gaver hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra samt hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere Giv-gaver.dk.

Er du i tvivl
Du er altid mere end velkommen til at kontakte os hvis du har spørgsmål vedrørende en ordre eller nogle produkter. Du kan kontakte os på tlf.: +45 75 36 03 17 eller via mail schelde-vejen@mail.dk